La Poste est une société de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en suivant les activités numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, en somme, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
