La Poste est une entité au service du public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
Deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Pour plus de proximité avec ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
