La Poste est une entité de service public français qui propose des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de utilisateurs se rendent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place avantagée comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’histoire sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
