La Poste est une société de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les changements numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’histoire sur La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
