La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en suivant les révolutions de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à une multitude de connectés d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il veut que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
