Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est aussi ce jour un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans une antenne pour avoir recours à ses services. La Poste met l’accent sur la proximité puisque ses clients ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les changements du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
