Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau est devenu, à force, primordial à la bonne marche du Groupe mais aussi à tous les résidents en France. C’est aussi présentement une banque, une offre de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs font appel à ses services journellement.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en approchant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’informations sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
