La Poste est une entité de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste adaptée en appliquant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui propose à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’actualités sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
