Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste adaptée en approchant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’informations sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
