Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais aussi à tous les français. C’est en plus une banque, une offre de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français puisque ils sont plus de deux millions à aller quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou poster du courrier recommandé, envoyer un un colis express, acheter des timbres et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
