Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble des français. C’est également un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français vont en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
