La Poste est une société de service public français qui offre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients vont en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste renouvellée en regardant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
