Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais également à tous les français. C’est aussi maintenant un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se situe à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
