La Poste est une société de service public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
{Depuis 10 ans, La Poste n’a cessé de se moderniser en approchant les changements numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde de données sur Le Groupe.| Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou poster du courrier, envoyer un colis, acheter divers produits postaux et effectuer bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.}
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... {En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il veut que 957e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.}
