La Poste est une société au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et envois express.
Deux millions de personnes se rendent quotidiennement dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Bien entendu, l'envoi de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette entreprise de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
