Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est également ce jour un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers vont quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Certes, la distribution de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette institution de service public française propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
