La Poste est une société de service public français qui propose des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de clients vont chaque jour dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste renouvellée en approchant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’informations sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
