Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau est devenu, à force, primordial à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi ce jour un établissement bancaire, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de consommateurs se déplacent quotidiennement dans un bureau postal pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et de réaliser des opérations bancaires s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
