La Poste est une société de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place avantagée comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Evidemment, l'envoi de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette société de service public française propose désormais bien plus que cela. La Poste, en effet, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
