La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
