La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place de choix comme banque de détail.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à tous les services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
