La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs se déplacent chaque jour dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public offre aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
