Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble des français. C’est aussi aujourd’hui une banque, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Dans l'envie de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis 10 ans, La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur La Poste.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
