Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue des USA, internationalement connue, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur toute la planète. S'appuyant sur une politique de croissance bien pensée, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre sur Terre.
Maintenant, McDo engage à peu près 1.800.000 de salariés (parmi lesquels environ 69 500 entre les frontières françaises), au service de un peu moins de 70.000.000 consommateurs chaque journée, se nourrissant de leurs fameuses variétés de sandwichs, salades, frites et bien sur les McFlurry. La plupart des employés McDonald's sont dispatchés parmi les dizaines de milliers restaurants (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDo ont aussi divers services dont des animations pour petits mais aussi la présence de lecture gratuite.
Ses premiers adversaires sont les chaînes KFC ou encore Quick. Dès sa création, l'enseigne a élargi ses recettes avec le lancement du concept des McCafé dès 93 ou en vendant le McMorning un peu avant les années 2000.
