Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à tous les français. C’est également maintenant un établissement bancaire, une offre de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les activités numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
