La Poste est une société de service public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale occupe donc une place de choix comme banque de détail.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à l'ensemble des services postaux et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
