La Poste est une société de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et envois express.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions d’utilisateurs utilisent ses services journellement.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou envoyer des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter des enveloppes pré affranchies et faire un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
