La Poste est une entité de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien sûr, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
