La Poste est une entreprise de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de consommateurs font appel à ses services journellement.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou envoyer des lettres, envoyer un un colis express, acheter des timbres personnalisés et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
