Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie originaire des Etats-unis, internationalement reconnue, fondée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise la plus célèbre dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, l’entreprise embauche près de 2 000 000 de collaborateurs (avec environ 69 500 dans l’Hexagone), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, avalant leurs fameuses gammes de hamburgers, sauces, pommes frites sans oublier les desserts. Les différents employés de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 points de vente (dont environ 1200 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, implanté dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les points de vente MacDo mettent à disposition différents distractions comme des evénements pour enfants ou encore la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses principaux adversaires sont les groupes KFC ou encore Quick. Avec le temps , la marque a fait évoluer ses plats avec le développement principe des cafés MacDo en dix neuf quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
