La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
C’est, à ce jour,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de français utilisent ses services par jour.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou poster des lettres recommandée, envoyer un colis, acheter divers produits postaux et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi en 2015. Il veut que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
