Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs vont chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Evidemment, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public française propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, c'est également un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
