Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie originaire des Etats-unis, universellement reconnue, lancée avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur tous les continents. Appuyée sur une politique de croissance redoutable, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise la plus développée sur l’ensemble du globe.
A l'heure actuelle, la société collabore avec près de 2 millions de salariés (parmi lesquels à peu près 69.000 en France), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, appréciant leurs fameuses gammes de hamburgers, beignets, potatoes sans oublier les gâteaux. La plupart des employés de la société sont répartis parmi les dizaines de milliers points de vente (dont à peu près 1.300 en France) dont dispose le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La société américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de consommation McDo proposent une variété distractions, par exemple des concours pour petits mais aussi la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses adversaires sont les restaurants KFC ou encore Subway. D’années en années, la marque a étoffé son offre avec le lancement du modèle des McCafé en début des années 90 ou en commercialisant le McMorning en 96.
