Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne venue des USA, internationalement reconnue, fondée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restaurants sur tous les continents. Grâce à une stratégie de croissance agressive, une communication à succès, un système de service au volant et des hamburgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus répandue dans le monde.
Aujourd'hui, la marque engage environ 2 millions d'employés (avec près de 70.000 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de fidèles quotidiennement, avalant leurs fameuses gammes de sandwichs, beignets, pommes frites et bien sur les desserts. La majorité des employés McDonald's sont dispatchés entre les 33.000 points de vente (dont environ 1200 sur le territoire français) que comporte le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo offrent un grand nombre de divertissements dont des anniversaires pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de lecture gratuite.
Ses premiers concurrents sont les restaurants Quick ou encore Subway. Avec le temps , la marque a diversifié son secteur avec la création du concept des McCafé à partir de quatre vingt treize ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo dans le milieu des années 90.
