Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe mais également à tous les résidents en France. C’est en plus un établissement bancaire, une offre de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’instant,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs emploient ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou expédier des lettres, faire distribuer un un paquet, acheter des timbres personnalisés et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
