Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, essentiel à l’activité du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est aussi un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste renouvellée en appliquant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
