La Poste est une société de service public français qui offre des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur notable comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en regardant les changements numériques. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses usagers soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
