La Poste est une entité au service du public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste n’a cessé de se moderniser en regardant les activités numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui propose à beaucoup de personnes d’avoir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
