Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est aussi présentement une banque, une prestation de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à l’heure actuelle,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions de consommateurs usent de ses services par jour.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se situe à une place de choix comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou envoyer du courrier, faire distribuer un un colis express, acheter des enveloppes pré affranchies et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
