La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se situe à une place de choix comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Evidemment, la distribution de lettres, de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
