Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est également maintenant un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se déplacent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste c’est sans cesse actualisée en appliquant les changements du web. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’informations sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il ambitionne que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
