La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, La Poste renouvellée en approchant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à une multitude de connectés de bénéficier d’ une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
