La Poste est une entité au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de résidents français vont quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien sûr, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
