Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est en plus ce jour une banque, une offre de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Assurémment, la distribution de lettres, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public propose maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
