La Poste est une entreprise de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions de français font appel à ses services journellement.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place privilégiée comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster du courrier, faire expédier un un paquet, acheter des timbres personnalisés et faire bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
