La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
Plus de deux millions de personnes se déplacent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services postaux et de réaliser des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
