La Poste est une entreprise de service public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à aller chaque jour dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place de choix comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut affranchir ou poster du courrier recommandé, envoyer un un colis express, acheter des timbres spéciaux et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
