La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des français car ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en appliquant les activités numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde de données sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
