Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau est devenu, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à tous les résidents en France. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une offre de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients se déplacent quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les clients peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste a collé aux dernières tendances en appliquant les activités de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
