La Poste est une société au service du public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs vont quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste renouvellée en regardant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
